¿Te pasó que te has sentido abrumado por la cantidad de clientes a los que debes atender? ¿Te falta experiencia en algunos servicios contables específicos? ¿Deseás expandir tu empresa a nivel nacional, pero sientes que no tienes la escala necesaria para atender a grandes empresas?
Si respondiste sí a cualquiera de estas preguntas, es posible que debas considerar la delegación de clientes a tus colegas contadores.
La delegación de clientes no solo puede ayudarte a gestionar mejor tu tiempo y tu carga de trabajo, sino que también puede ofrecer una serie de beneficios adicionales para tu estudio. En esta nota, exploraremos cinco razones por las que debes considerar la delegación de clientes a tus colegas y cómo puede ayudar a tu empresa a crecer y prosperar.
1. Falta de tiempo para atender a los clientes
Como contador público, es probable que tengas una agenda llena de citas y reuniones con clientes y es posible que a veces te encuentres sin tiempo suficiente para atender a todos tus clientes de manera adecuada. La delegación de clientes a tus colegas puede ser una solución efectiva a este problema. Al compartir tareas con tus colegas, puedes asegurarte de que todos tus clientes reciban la atención y el servicio que necesitan, sin sacrificar tu propio tiempo y energía.
2. Falta de experiencia sobre el servicio contable solicitado
Aunque seas un contador experto, es posible que no tengas experiencia en todos los servicios que ofreces. Si te encuentras con un cliente que solicita un servicio específico del que no tienes mucha experiencia, puedes delegar ese trabajo a un colega que sí tenga experiencia en el área. De esta manera, puedes asegurarte de que el trabajo se realice de manera profesional y efectiva, mientras aprendes de tu colega y amplías tus propios conocimientos.
3. Falta de escala para brindar servicios a grandes empresas
Si tu estudio es pequeño o está en crecimiento, es posible que te encuentres con dificultades para atender a grandes empresas que necesiten servicios contables a gran escala. En lugar de rechazar a estos clientes, puedes considerar la delegación de algunos de sus trabajos a tus colegas. Esto te permitirá atender a clientes más grandes sin sacrificar la calidad del servicio que ofreces. Además, al trabajar en conjunto con tus colegas, podrás crear una red de profesionales que puedan brindar servicios contables a cualquier empresa, independientemente de su tamaño.
4. Representar al colega en caso que este se encuentre lejos del cliente
En ocasiones, puede haber una gran distancia entre tu colega y el cliente que necesita sus servicios. En lugar de rechazar al cliente, puedes ofrecerte como representante de tu colega y brindar el servicio en su nombre. De esta manera, podrás mantener a tu colega como cliente y, al mismo tiempo, ampliar tu propio alcance geográfico.
5. Compartir tareas puede ser más estimulante que trabajar en soledad
Trabajar en soledad puede ser a veces desafiante y estresante. Al compartir tareas con tus colegas, puedes disfrutar de la compañía y el apoyo de otros profesionales que comparten tus intereses y objetivos. Además, puedes aprender de ellos y ampliar tus propios conocimientos y habilidades.
En resumen, la delegación de clientes a tus colegas puede ser una herramienta valiosa para tu empresa contable. No solo te ayudará a gestionar mejor tu tiempo y tu carga de trabajo, sino que también te permitirá atender a clientes más grandes, ampliar tu alcance geográfico y disfrutar de la compañía y el apoyo de tus colegas. ¿Por qué no considerar la delegación de clientes en tu modelo de negocio?
Si buscás una comunidad para delegar tareas o que deleguen tareas en vos, podés sumarte al grupo de facebook: Clientes Contables Compartidos
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