miércoles, 14 de mayo de 2025
sábado, 15 de abril de 2023
Cómo Obtener Mejores Honorarios Y Que No Te Cueste Cobrarlos
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| Lográ que tus clientes te paguen contentos. |
Hola, acá va algo útil para obtener mejores honorarios y que no te cueste cobrarlos.
sábado, 7 de enero de 2023
Cómo la delegación de clientes puede beneficiar a tu estudio contable
¿Te pasó que te has sentido abrumado por la cantidad de clientes a los que debes atender? ¿Te falta experiencia en algunos servicios contables específicos? ¿Deseás expandir tu empresa a nivel nacional, pero sientes que no tienes la escala necesaria para atender a grandes empresas?
viernes, 18 de junio de 2021
Superpoder: en 5 minutos de lectura aprendé a iniciar, avanzar y terminar proyectos aunque no tengas tiempo.
Hola hola hola. ¿Cómo estás?
Por estos lados bastante ocupado. Mirá, pasa que a medida que vas aplicando lo que conocés como profesional en ciencias económicas a empresas propias, te vas cargando de más y más tareas.
sábado, 1 de mayo de 2021
¡El cliente ideal existe!
¡Hola!
¿Se han puesto a pensar alguna vez en las
características debería que tener tu cliente ideal, para estar completamente felices con el
vínculo y la profesión?
lunes, 15 de febrero de 2021
Nunca dejes de mirar tendencias
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| Busca inspiración en redes sociales |
¡Hola hola hola, buen día!
Aunque no te encuentres buscando empleo, cada tanto, date una vuelta
jueves, 3 de septiembre de 2020
Pensamientos de un Contador en Tik Tok
Hay una gran oportunidad en Tik Tok para profesionales en ciencias económicas.
Hola colegas, luego de
varias semanas adentrado en el nuevo mundo que representa Tik Tok, quisiera
compartirles mis primeras impresiones.
Tik Tok, para quien no lo
sepa aún, es una red social relativamente nueva en occidente, y es de capitales
chinos. Posee una gran cantidad de usuarios teniendo, en la actualidad, un
crecimiento exponencial en nuestro hemisferio.
sábado, 29 de agosto de 2020
Vamos a Conseguir Clientes de "Hágalo Usted Mismo"
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| Paciencia y estrategias para conseguir clientes del tipo "hágalo usted mismo" |
¡Hola!
¿Notaron la cantidad de
personas en las redes sociales (sobre todo en grupos), preguntando cómo se hace
tal cosa o cómo se hace tal otra?
Es el famoso segmento de “hágalo usted mismo”. Esos que no quieren gastar en asesoramiento profesional.
viernes, 29 de mayo de 2020
Contadoras Públicas: ¡Hagan esto!
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| En esta nota, una estrategia para posicionar tu web si sos contadora pública. |
El volumen de búsquedas
de contadores públicos a través de internet es ciertamente bajo, si lo
comparamos con la cantidad de personas con acceso a la red de redes en nuestro
país que utilizan buscadores para contratar servicios.
Esto nos muestra claramente
que, una tarea tan delicada como la de liquidar impuestos, sueldos, llevar la
contabilidad, asesorar financieramente y auditar a quienes tienen una actividad
económica, no es algo que se tome a la ligera por parte de los demandantes.
La forma preferida de
contactar a un contador, sigue siendo la referencia. Es decir, preguntan en su
círculo de confianza si conocen a un contador público.
Entonces, cabe la
pregunta, ¿Debemos seguir esforzándonos en tener presencia en la red?
La respuesta es un
rotundo SÍ. Solo debemos aprovechar la información que disponemos y diseñar
estrategias.
Vamos a ver ahora, una
estrategia en particular.
Se ha hablado hasta el
hartazgo acerca de que hay que diferenciarse. La diferenciación puede ser algo
bastante nebuloso y abstracto. Podríamos preguntarnos ¿Cómo me diferencio si
tenemos todos más o menos la misma formación? ¿Cómo logro destacar lo
suficiente como para llamar la atención?
Para obtener respuestas,
no queda otra alternativa que dedicar tiempo a investigar nuestro mercado o, si
no nos gusta o no tenemos tiempo, encargar a alguien que lo haga.
Aquí va un dato:
¿Sabías que una de las
búsquedas con mayor volumen en Google, dentro del gremio contable, es el de “contadoras
publicas”? (sin acento).
Para Argentina, el volumen
mensual de búsquedas del término “contadoras publicas” es en promedio entre 1.000
a 10.000. (Fuente: Google Ads)
Esta cantidad, es lo
suficientemente alta, en comparación a las búsquedas en general de contadores
públicos, como para pensar seriamente en una estrategia basada en el género.
Al concentrar tus
esfuerzos de marketing en el género, estás destacando por sobre el resto, sacándote
de encima sin costo alguno, toda la competencia que busca rankear en internet,
solamente en base a su título profesional.
¡De eso se trata segmentar!
Mi sugerencia es, que
cuando intentes posicionar tu sitio web, le indiques a quien te administra la
página, que querés ser encontrada en las búsquedas de “contadora publica”, para
que todas las tácticas de posicionamiento SEO (posicionamiento en buscadores)
se concentren en mostrarte en las primeras posiciones, cuando un potencial
cliente busque contadoras. Seguramente así tu página recibirá más visitas e
incrementarás las posibilidades de que te contacten.
¿Habías pensado en
segmentar por género?
Seguimos la conversación
en nuestro grupo de Facebook.
Hasta la próxima.•
domingo, 26 de abril de 2020
¿Estás sin empleo? Capitalizá tu experiencia laboral
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| El rechazo laboral por estar sobre calificado puede llegar a ser frustrante. Es el momento de dar un paso adelante. |
Pasa a menudo: una
persona con gran experiencia y conocimientos, de pronto queda desempleada. En
la imaginación de muchos, esto sería un problema transitorio; esa persona no
debería demorar demasiado tiempo en encontrar un nuevo puesto.
miércoles, 8 de abril de 2020
El Contador Público como Gestor del Conocimiento
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| Los Contadores Públicos tienen el perfil para convertirse en gestores del conocimiento dentro de las organizaciones |
En tiempo de pandemias, de crisis global económica, entornos complejos y de difícil predicción, enmarcado por cambios permanentes, por sus causas y sus efectos, las pymes necesitan actuar más allá de los sistemas de gestión tradicionales sugeridos por los especialistas, que siguen siendo válidos pero insuficientes y por ende ineficientes, es necesario que busquen factores sostenibles en el tiempo que no sean fáciles de comprar o copiar por sus competidores, factores que les permitan recuperar la diferencia y les aporten ventajas competitivas.
domingo, 15 de diciembre de 2019
5 causas por las que algunos contadores tienen grandes carteras de clientes y vos no
¿Te ha pasado alguna vez de sentir que te estás perdiendo algo al observar esos mega estudios, super exitosos, con muchísimos clientes?
lunes, 2 de septiembre de 2019
Detectando Clientes
Hola. Les dejo un tip para que analicen.
Una forma barata (solo insume tiempo) para saber si una idea tiene mercado (por ejemplo un servicio específico dentro de la profesión) y de esa forma no malgastar esfuerzo y dinero, es creando una comunidad.
Intentá crear una comunidad alrededor de tu idea de servicio y, según el entusiasmo generado y la pendiente de crecimiento en la cantidad de seguidores, podés detectar si tendrás clientes.
Esto lo podés hacer con páginas de facebook y cuentas de instagram como amplificadores del contenido que generes desde un blog.
Nos leemos en Marcas Contables
Saludos !•
lunes, 19 de agosto de 2019
3 Ideas para que te vincules con colegas en una red.
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| Solo necesitás creatividad para explorar los beneficios que podés obtener trabajando en red junto a otros profesionales. |
En el dinámico mercado de los servicios contables, permanentemente
están surgiendo oportunidades de trabajar en conjunto. Saber qué ofrecemos y
una buena segmentación, pueden hacer un mundo de diferencia a la hora de vincularte.
Es que existen tantas realidades, como profesionales en
búsqueda activa de nuevos retos y también de superar desafíos.
Si nos detenemos a analizar, típicamente podemos encontrarnos con dos segmentos claramente diferenciados:
• Por un lado, profesionales con exceso de trabajo,
sobrepasados en su capacidad de acción.
• Por otro, profesionales que disponen de tiempo o capacidad
ociosa.
Un ámbito donde ambos segmentos converjan y lleguen a un acuerdo, parece ser la solución ideal para satisfacer a ambas partes. Pero hay más.
Intentemos ser creativos, sobre todo para descubrir nuevos segmentos que nos brinden una ventaja competitiva a la hora de buscar socios, asociados o aliados.
Veamos estas tres ideas:
1) Profesionales con trayectoria y profesionales novatos.
Esta puede ser una simbiosis muy provechosa. Hay colegas de una dilatada trayectoria, con gran cantidad de experiencia acumulada en los más diversos tipos de empresas y actividades, que no han sabido, podido o querido expandirse o delegar, de acuerdo al crecimiento de sus carteras.
Pronto llegan al límite de lo humanamente posible para hacerse cargo de todas las tareas y colapsan.
Sin embargo, antes que eso suceda, es posible derivar parte
de la tarea a profesionales con más tiempo disponible, por hacer poco tiempo
que están ejerciendo de manera independiente.
En estos casos, es conveniente que exista una supervisión de aquello delegado, porque el beneficio que recibirá el nóbel profesional, no es solo el económico por atender la tarea, sino el conocimiento y la experiencia adquirida. Para esto ocurra, es indispensable el visto bueno final, del profesional senior.
A un profesional que está dando sus primeros pasos, le resultará de gran conveniencia comenzar por vincularse con profesionales consagrados y esto se logra buscando oportunidades de vinculación en jornadas, charlas, participación en comisiones de estudios, en universidades, ONGs y en cualquier otro lugar donde tengan una actuación destacada.
No desanimarse si los resultados tardan en aparecer; la
derivación de parte de profesionales con experiencia, requiere que demuestres
solvencia profesional y ser digno de confianza; por eso, una vez establecido el
contacto, de nada servirá si no cultivas el vínculo a través del tiempo.
2) Profesionales de consultoría y profesionales de estudio contable
Muchos Contadores y Licenciados, han ido asumiendo desafíos cada vez más complejos y un gran conocimiento en un área o industria específica.
A medida que han ido evolucionando en el ejercicio
profesional, también han ido capacitándose y adquiriendo nuevas herramientas,
además del invaluable conocimiento que otorga la experiencia. El caso extremo
de esta situación es la hiper especialización.
Este profesional, provee una alta dosis de valor agregado a
su servicio, el cual es remunerado más allá de la media imperante en el mercado,
para servicios contables generales.
Sin embargo, existe un costo de oportunidad en términos de
tiempo. Una mayor especialización, resta tiempo para mantenerse actualizado en
otros temas y para atender a los clientes que requieren un servicio
generalista.
Y no solo el tiempo es un factor restrictivo; un contador
hiper especializado, con una determinada rentabilidad por sus servicios, vería disminuida
esta, si dedica parte de su tiempo a tareas menos rentables, como puede ser la
atención de un cliente de menor complejidad.
Cuestión aparte es la atención a esos clientes menos
rentables. Habitualmente disminuyen las frecuencias de visitas, las
comunicaciones y hasta puede haber algún retraso en la entrega del servicio. Esto
el cliente lo percibe como una disminución en la calidad que hay que evitar.
Del otro lado, hay gran cantidad de estudios o profesionales individuales, que son generalistas. Debido a que están en una etapa temprana de su profesión o porque así lo han decidido, se han abocado a atender clientes que requieren de todo un poco: impuestos, contabilidad y laboral. Son profesionales que quizás no dispongan de demasiado tiempo de sobra, pero han podido desarrollar un sistema de trabajo en el que, atender algunos clientes más, no supone demasiada diferencia, ya que han logrado eficiencia en sus procesos.
Si sos generalista, comenzá por contactarte con colegas que tengan una gran especialización y generalmente brindan servicios de consultoría a medianas y grandes empresas, puede que estén necesitando a quién derivar clientes y, sobre todo, posibles futuros clientes. Porque cuando te has hecho un cierto prestigio en el mercado, el boca en boca hace su trabajo, llevando a tu oficina personas interesadas en contratarte.
¿Dónde encontrarlos? En cámaras empresariales, en publicaciones sectoriales, en ferias y eventos vinculados a una industria.
3) Profesionales en locaciones geográficas complementarias
Si bien AFIP y distintas administraciones provinciales, están apostando fuerte a hacer todo tipo de gestiones a través de internet, aún quedan nichos por explotar donde existe la necesidad de actuar ante reparticiones, las cuales se encuentran en la ciudad.
Los casos más usuales son los que deben hacerse en la Ciudad
Autónoma de Buenos Aires. Qué mejor entonces, que establecer contactos que
amplíen nuestra capacidad de acción entre zonas remotas.
Pero vayamos más allá. ¿Por qué limitarnos a gestiones ante organismos públicos?
Te pongo un ejemplo: ¿es lo mismo que le presentes tu hoja
de servicios a un exportador desde tu estudio contable individual, a que lo
hagas como una red de profesionales que tiene presencia en las ciudades donde
están los puertos más importantes (Rosario, Buenos Aires, Mar del Plata, Bahía Blanca, etc?)
¿Qué otros servicios podrías anexar y ofrecerle a ese exportador?
O a un ganadero que envía a remate su hacienda a distintos
mercados, o un agricultor que despacha su producción a mercados concentradores;
si contás con presencia en esos lugares a través de colegas trabajando en red,
te aseguro que aunque nunca necesite de ellos, tenés más posibilidades de
conseguir un cliente de ese segmento.
El poder que te brinda ser parte de una red, es inmenso. Solo necesitás creatividad, para saber usarla a tu favor, tanto en las acciones de marketing como en la prestación efectiva de los servicios al cliente.
Seguí explorando las oportunidades que te brinda estar en
contacto con colegas que tienen necesidades complementarias a las tuyas; las
posibilidades de ofrecer servicios de valor a tus clientes solo estarán
limitadas a tu creatividad y habilidad para establecer nuevos lazos.
Saludos y esperamos tus opiniones en nuestros dos espacios:
Para conversar sobre marketing de la profesión contable: https://web.facebook.com/groups/marcas.contables/
Para generar tu propia red: https://web.facebook.com/groups/clientescontablescompartidos/
Hasta la próxima nota.•
miércoles, 15 de mayo de 2019
Retirarse con Genialidad
Todos viviremos un momento en nuestras vidas, en que nos
plantearemos dejar el ejercicio de la profesión.
Las causas pueden ser muchas:
un evento familiar trascendente, cambio de vida, cambio de locación geográfica,
falta de energía, sentís que estás en edad de retirarte… Es este último caso al
que me voy a referir en esta nota.
Posiblemente hayas alcanzado la edad de jubilarte o estés
cerca y ha comenzado a rondar en tu cabeza la idea de retirarte.
Es un período de sentimientos encontrados que se mezclan y
parecen querer reclamar el dominio sobre tus pensamientos y emociones. Quizás
sientas esperanzas porque se abre un nuevo capítulo de la vida. Tristeza por
todo lo que significó la profesión que queda atrás. Paz porque ya no habrá que
luchar contra aplicativos, internet, clientes, AFIP y Rentas. Incertidumbre por
lo que vendrá e ingresos que se perderán.
A medida que uno le va dando vueltas al asunto, dependiendo
de tu carácter, puede que comiencen a pesar más los aspectos negativos de dejar
de ejercer y se apodera el temor a perder el nivel de vida que has venido
llevando.
¿Pero qué pasaría si pudiéramos quedarnos con lo mejor de
ambos mundos? Imaginate poder contar con todo el tiempo necesario para pasarlo
en tranquilidad, de la manera que más nos guste, a la vez mantenernos
vinculados a la profesión desde otro lugar y obtener ingresos.
¿Imposible?
Veamos una forma.
Con lo que contamos
Indudablemente la experiencia que tenemos a tantos años de
carrera es de un gran valor. Valor que está ligado a nosotros de una manera tal
que casi forma parte de nuestro ADN profesional. La experiencia profesional es
un valor personalísimo, que no podemos transferir solo podemos comunicarlo.
Contás también, con la red de contactos profesionales que
has ido tejiendo a lo largo de todos estos años, y, por si fuera poco, tenés a
tu Consejo Profesional para darte una mano (ya veremos cómo).
Por otra parte tenemos una cartera de clientes, que es un
verdadero activo.
Sin embargo este no es 100% transferible. Si queremos
derivar a un colega nuestra cartera, debemos contar con el acuerdo de cada
cliente y este, puede que no dé su consentimiento. Además, es difícil
cuantificar el valor económico de tener un cliente. ¿Flujos futuros
descontados? ¿Por cuánto tiempo? ¿A qué tasa?
Aún sin necesidad de transferir la cartera, los clientes son
una buena carta para negociar el retiro.
Resumiendo. Tenemos: experiencia, contactos y cartera de
clientes. Vamos a ver una manera en que podemos jugar estas cartas.
Así como vos estás en la etapa del retiro, hay profesionales
que están en la otra punta de la línea de tiempo. Están saliendo al mundo
laboral. Y no sé si habrás notado pero son perfectamente complementarios.
¿De qué carecen los nóveles profesionales? Les falta
experiencia, clientes y contactos profesionales. Quieren ocupar su tiempo y vos
querés desocuparte un poco. Bingo!
Ya vas entendiendo. Tenés que encontrar la horma de tu
zapato, es decir un profesional que esté comenzando, con quién asociarte.
El/ella, se encargará de atender los clientes y se llevará su parte de
honorarios por hacerlo, mientras vos aportarás todo lo que necesite en materia
de clientes, contactos y experiencia para desarrollarse profesionalmente.
Perfil del candidato/a
Antes de comenzar la búsqueda, es recomendable tener en
claro, el perfil del profesional que uno busca. Recordemos que no va a ser un
empleado sino un socio. No vas a poder darle órdenes sino sugerencias. Estarás
tratando con alguien de igual a igual. Un colega que te está brindando su
tiempo con un objetivo: que le ayudes a desarrollarse profesionalmente.
Esto tiene muchas implicancias que te conviene ponderar
calmadamente, tomandote todo el tiempo que necesites para madurarlo y para
asimilarlo.
La cartera ya no será de tu exclusividad, tu socio/a va a
participar en la toma de decisiones y, muchas de ellas, van a estar erradas
(por razones obvias). Pero eso es parte de tu trabajo: acompañarle en esas
imprescindibles meteduras de pata, que forman parte del aprendizaje.
Teniendo eso en claro, nos preguntamos ¿A quién
buscamos? ¿Cómo debe ser?
Buscamos a un profesional con hambre de independencia.
Atención a este punto, hay dos clases de profesionales que
van a convenirte más que ningún otro.
a) Perfil de joven profesional recién recibido sin experiencia.
Me gusta este perfil porque es como comenzar a escribir una
hoja en blanco. No trae los vicios en la forma de trabajar de empleos
anteriores y estará abierto a todo lo que pueda aprender.
Requerirá de tu parte dedicación y paciencia para ayudarle a
incorporar todos los conocimientos que la facultad no le ha dado, sobre todo en
el aspecto práctico.
Es importante que le dejes claramente establecido cómo se
maneja un estudio contable en cuanto a sus finanzas. La posibilidad de no
cobrar; la mora y cómo afecta a los ingresos de los socios. También acerca de
las inversiones en capacitación, suscripciones a material de consulta,
software, etc.
Es decir que no todo lo que ingresa va a parar al bolsillo.
El manejo del tiempo es otro tema ineludible a tocar: el
socio de un estudio, debe estar dispuesto a ir más allá de un horario de oficina
cuando sea necesario.
b) El otro perfil de profesional que podés considerar como
socio, es aquel en relación de dependencia que busca independizarse.
Puede que trabaje en un estudio contable o en una empresa y
sienta el llamado a dar ese paso hacia una carrera independiente.
Debe ser una persona capaz de lidiar con la incertidumbre;
trabajar más allá de los horarios de oficina en determinados períodos del año,
de ser necesario; tener empatía para el trato con los clientes.
Hay que
considerar que este perfil, tiene configurada su mente como empleado (sueldo y
horarios fijos), entonces es importante que detectes su apertura hacia el
cambio que se avecina en su vida (honorarios inciertos y carga de trabajo
variable, entre otros)
También tenés que descubrir si realmente tiene espíritu
independiente o solamente está harto/a de su jefe y fantasea con que nadie le
moleste. Mucho cuidado con este perfil. Por lo general es gente que prefiere un
sueldo y vivir en total tranquilidad. Se suele dar en empleados de estudios
contables, sometidos a mucha presión y sueldos magros. Una persona así, difícilmente se adapte a la incertidumbre de no saber cuánto
va a cobrar, ni cuándo lo hará, ni suelen tener el temple para trabajar con
clientes morosos. Lo que quisieran es un mejor puesto de trabajo (mejor sueldo,
mejor trato) y lo canalizan a través de una libertad que solo está en su
imaginación. Este perfil merecería una nota, o un libro exclusivo, para
ayudarles a hacer un mejor diagnóstico de su situación e ir en busca de lo que
realmente quieren.
Con respecto al perfil "estudiante" no lo veo conveniente porque, con justa razón, su
tiempo y atención estará dividida entre la facultad y el trabajo en el estudio y vos necesitas alguien con todos sus recursos mentales disponibles para el
trabajo.
A un estudiante, le recomendaría un trabajo en relación de
dependencia, con un sueldo fijo y horarios establecidos, para que pueda organizarse
en su carrera y no tenga preocupaciones extra, fuera del horario de oficina.
De dónde saco la/el candidata/o. El rol de los Consejos Profesionales.
Muchos profesionales recién egresados (o recién despedidos o
renunciados), evitan matricularse, por distintos motivos. Uno de ellos, quizás
el más importante es el económico.
Esto es una realidad, pero también nos permite hacer una
lectura acerca del profesional recién recibido que sí se matricula; es aquel que a
pesar de la incertidumbre, apuesta a que podrá forjarse un futuro en la
profesión independiente, que se tiene confianza, que quiere conectarse, que
busca recursos, capacitarse, vincularse… Muy parecido al perfil que estamos
buscando ¿no?
Los grupos de jóvenes profesionales, además de divertirse en
grande, tienen como prioridad, la inserción en el mundo laboral.
Como ex integrante de una comisión de jóvenes profesionales,
estoy seguro y me consta que una propuesta como la expuesta en esta nota, sería
muy bien recibida y habrá una nutrida cantidad de profesionales dispuestos a
asociarse. Todo es cuestión de romper con la inercia que nos mantiene quietos y
acercarnos al Consejo, averiguar los días y horarios en que se reúne la comisión
y hablar el tema con su presidente para buscar la mejor forma de hacer el
ofrecimiento.
Para finalizar, es fundamental que dejes establecido por
escrito las reglas de juego y cómo se solucionarían las controversias, que
inevitablemente pueden surgir. Por ejemplo el caso de los nuevos clientes o
aquellos que lleguen a través de tu nuevo socio, qué sucede en caso de ruptura
de la sociedad, reparto de honorarios, entre otras situaciones delicadas.
Recomiendo establecer un período de prueba para experimentar
cómo funcionarán como equipo; podrías establecer tareas puntuales con principio
y final, para poder evaluar el trabajo con criterios objetivos, en lugar de
ejecución continuada. Esto te va a permitir observar qué principios rigen su
vida, como la puntualidad, el orden, el trato. Si te satisface, le das algo más
importante o complejo y así vas asignándole más tareas para ver cómo responde, qué
tan permeable es al aprendizaje, si congeniás, etc.
Como ves, es un tema que merece toda tu atención, a tal punto que puede darte grandes beneficios económicos pero también satisfacciones personales en tu retiro.
Inexorablemente llegará el día en que debas dar un paso al
costado definitivamente, pero lo harás con la convicción que haz ayudado a un
colega y obtenido a cambio, un flujo de efectivo mayor que si hubieras simplemente transferido todos tus clientes y, además, durante el camino, viviste la
experiencia de compartir momentos (de los buenos y de los malos) junto a otro
ser humano, recordando que vos estuviste en ese lugar, hace algunos años.
Espero leer tus experiencias y comentarios en
nuestro grupo de facebook Marcas Contables. Saludos y hasta la próxima nota.•
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