Cómo Obtener Mejores Honorarios Y Que No Te Cueste Cobrarlos

Lográ que tus clientes te paguen contentos.

Hola, acá va algo útil para obtener mejores honorarios y que no te cueste cobrarlos.

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Superpoder: en 5 minutos de lectura aprendé a iniciar, avanzar y terminar proyectos aunque no tengas tiempo.

 

Hola hola hola. ¿Cómo estás? 

Por estos lados bastante ocupado. Mirá, pasa que a medida que vas aplicando lo que conocés como profesional en ciencias económicas a empresas propias, te vas cargando de más y más tareas.

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Pensamientos de un Contador en Tik Tok

Hay una gran oportunidad en Tik Tok para profesionales en ciencias económicas.

Hola colegas, luego de varias semanas adentrado en el nuevo mundo que representa Tik Tok, quisiera compartirles mis primeras impresiones.

Tik Tok, para quien no lo sepa aún, es una red social relativamente nueva en occidente, y es de capitales chinos. Posee una gran cantidad de usuarios teniendo, en la actualidad, un crecimiento exponencial en nuestro hemisferio.

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Vamos a Conseguir Clientes de "Hágalo Usted Mismo"

 

Paciencia y estrategias  para conseguir clientes del tipo "hágalo usted mismo"

¡Hola!

¿Notaron la cantidad de personas en las redes sociales (sobre todo en grupos), preguntando cómo se hace tal cosa o cómo se hace tal otra?

Es el famoso segmento de “hágalo usted mismo”. Esos que no quieren gastar en asesoramiento profesional.

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Contadoras Públicas: ¡Hagan esto!

En esta nota, una estrategia para posicionar tu web si sos contadora pública.

El volumen de búsquedas de contadores públicos a través de internet es ciertamente bajo, si lo comparamos con la cantidad de personas con acceso a la red de redes en nuestro país que utilizan buscadores para contratar servicios.

Esto nos muestra claramente que, una tarea tan delicada como la de liquidar impuestos, sueldos, llevar la contabilidad, asesorar financieramente y auditar a quienes tienen una actividad económica, no es algo que se tome a la ligera por parte de los demandantes.

La forma preferida de contactar a un contador, sigue siendo la referencia. Es decir, preguntan en su círculo de confianza si conocen a un contador público.

Entonces, cabe la pregunta, ¿Debemos seguir esforzándonos en tener presencia en la red?

La respuesta es un rotundo SÍ. Solo debemos aprovechar la información que disponemos y diseñar estrategias.

Vamos a ver ahora, una estrategia en particular.

Se ha hablado hasta el hartazgo acerca de que hay que diferenciarse. La diferenciación puede ser algo bastante nebuloso y abstracto. Podríamos preguntarnos ¿Cómo me diferencio si tenemos todos más o menos la misma formación? ¿Cómo logro destacar lo suficiente como para llamar la atención?

Para obtener respuestas, no queda otra alternativa que dedicar tiempo a investigar nuestro mercado o, si no nos gusta o no tenemos tiempo, encargar a alguien que lo haga.

Aquí va un dato:

¿Sabías que una de las búsquedas con mayor volumen en Google, dentro del gremio contable, es el de “contadoras publicas”? (sin acento).

Para Argentina, el volumen mensual de búsquedas del término “contadoras publicas” es en promedio entre 1.000 a 10.000. (Fuente: Google Ads)

Esta cantidad, es lo suficientemente alta, en comparación a las búsquedas en general de contadores públicos, como para pensar seriamente en una estrategia basada en el género.

Al concentrar tus esfuerzos de marketing en el género, estás destacando por sobre el resto, sacándote de encima sin costo alguno, toda la competencia que busca rankear en internet, solamente en base a su título profesional.

¡De eso se trata segmentar!

Mi sugerencia es, que cuando intentes posicionar tu sitio web, le indiques a quien te administra la página, que querés ser encontrada en las búsquedas de “contadora publica”, para que todas las tácticas de posicionamiento SEO (posicionamiento en buscadores) se concentren en mostrarte en las primeras posiciones, cuando un potencial cliente busque contadoras. Seguramente así tu página recibirá más visitas e incrementarás las posibilidades de que te contacten.

¿Habías pensado en segmentar por género?

Seguimos la conversación en nuestro grupo de Facebook.

Hasta la próxima.•

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3 Ideas para que te vincules con colegas en una red.

Solo necesitás creatividad para explorar los beneficios que podés obtener trabajando en red junto a otros profesionales.

En el dinámico mercado de los servicios contables, permanentemente están surgiendo oportunidades de trabajar en conjunto. Saber qué ofrecemos y una buena segmentación, pueden hacer un mundo de diferencia a la hora de vincularte.

Es que existen tantas realidades, como profesionales en búsqueda activa de nuevos retos y también de superar desafíos.

Si nos detenemos a analizar, típicamente podemos encontrarnos con dos segmentos claramente diferenciados:

• Por un lado, profesionales con exceso de trabajo, sobrepasados en su capacidad de acción.

• Por otro, profesionales que disponen de tiempo o capacidad ociosa.

Un ámbito donde ambos segmentos converjan y lleguen a un acuerdo, parece ser la solución ideal para satisfacer a ambas partes. Pero hay más.
Intentemos ser creativos, sobre todo para descubrir nuevos segmentos que nos brinden una ventaja competitiva a la hora de buscar socios, asociados o aliados.

Veamos estas tres ideas:

1) Profesionales con trayectoria y profesionales novatos.

Esta puede ser una simbiosis muy provechosa. Hay colegas de una dilatada trayectoria, con gran cantidad de experiencia acumulada en los más diversos tipos de empresas y actividades, que no han sabido, podido o querido expandirse o delegar, de acuerdo al crecimiento de sus carteras.

Pronto llegan al límite de lo humanamente posible para hacerse cargo de todas las tareas y colapsan.

Sin embargo, antes que eso suceda, es posible derivar parte de la tarea a profesionales con más tiempo disponible, por hacer poco tiempo que están ejerciendo de manera independiente.

En estos casos, es conveniente que exista una supervisión de aquello delegado, porque el beneficio que recibirá el nóbel profesional, no es solo el económico por atender la tarea, sino el conocimiento y la experiencia adquirida. Para esto ocurra, es indispensable el visto bueno final, del profesional senior.

A un profesional que está dando sus primeros pasos, le resultará de gran conveniencia comenzar por vincularse con profesionales consagrados y esto se logra buscando oportunidades de vinculación en jornadas, charlas, participación en comisiones de estudios, en universidades, ONGs y en cualquier otro lugar donde tengan una actuación destacada.

No desanimarse si los resultados tardan en aparecer; la derivación de parte de profesionales con experiencia, requiere que demuestres solvencia profesional y ser digno de confianza; por eso, una vez establecido el contacto, de nada servirá si no cultivas el vínculo a través del tiempo.

2) Profesionales de consultoría y profesionales de estudio contable

Muchos Contadores y Licenciados, han ido asumiendo desafíos cada vez más complejos y un gran conocimiento en un área o industria específica.

A medida que han ido evolucionando en el ejercicio profesional, también han ido capacitándose y adquiriendo nuevas herramientas, además del invaluable conocimiento que otorga la experiencia. El caso extremo de esta situación es la hiper especialización.

Este profesional, provee una alta dosis de valor agregado a su servicio, el cual es remunerado más allá de la media imperante en el mercado, para servicios contables generales.

Sin embargo, existe un costo de oportunidad en términos de tiempo. Una mayor especialización, resta tiempo para mantenerse actualizado en otros temas y para atender a los clientes que requieren un servicio generalista.

Y no solo el tiempo es un factor restrictivo; un contador hiper especializado, con una determinada rentabilidad por sus servicios, vería disminuida esta, si dedica parte de su tiempo a tareas menos rentables, como puede ser la atención de un cliente de menor complejidad.

Cuestión aparte es la atención a esos clientes menos rentables. Habitualmente disminuyen las frecuencias de visitas, las comunicaciones y hasta puede haber algún retraso en la entrega del servicio. Esto el cliente lo percibe como una disminución en la calidad que hay que evitar.

Del otro lado, hay gran cantidad de estudios o profesionales individuales, que son generalistas. Debido a que están en una etapa temprana de su profesión o porque así lo han decidido, se han abocado a atender clientes que requieren de todo un poco: impuestos, contabilidad y laboral. Son profesionales que quizás no dispongan de demasiado tiempo de sobra, pero han podido desarrollar un sistema de trabajo en el que, atender algunos clientes más, no supone demasiada diferencia, ya que han logrado eficiencia en sus procesos.

Si sos generalista, comenzá por contactarte con colegas que tengan una gran especialización y generalmente brindan servicios de consultoría a medianas y grandes empresas, puede que estén necesitando a quién derivar clientes y, sobre todo, posibles futuros clientes. Porque cuando te has hecho un cierto prestigio en el mercado, el boca en boca hace su trabajo, llevando a tu oficina personas interesadas en contratarte.
¿Dónde encontrarlos? En cámaras empresariales, en publicaciones sectoriales, en ferias y eventos vinculados a una industria.

3) Profesionales en locaciones geográficas complementarias

Si bien AFIP y distintas administraciones provinciales, están apostando fuerte a hacer todo tipo de gestiones a través de internet, aún quedan nichos por explotar donde existe la necesidad de actuar ante reparticiones, las cuales se encuentran en la ciudad.

Los casos más usuales son los que deben hacerse en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Qué mejor entonces, que establecer contactos que amplíen nuestra capacidad de acción entre zonas remotas.

Pero vayamos más allá. ¿Por qué limitarnos a gestiones ante organismos públicos?

Te pongo un ejemplo: ¿es lo mismo que le presentes tu hoja de servicios a un exportador desde tu estudio contable individual, a que lo hagas como una red de profesionales que tiene presencia en las ciudades donde están los puertos más importantes (Rosario, Buenos Aires, Mar del Plata, Bahía Blanca, etc?) ¿Qué otros servicios podrías anexar y ofrecerle a ese exportador?

O a un ganadero que envía a remate su hacienda a distintos mercados, o un agricultor que despacha su producción a mercados concentradores; si contás con presencia en esos lugares a través de colegas trabajando en red, te aseguro que aunque nunca necesite de ellos, tenés más posibilidades de conseguir un cliente de ese segmento.

El poder que te brinda ser parte de una red, es inmenso. Solo necesitás creatividad, para saber usarla a tu favor, tanto en las acciones de marketing como en la prestación efectiva de los servicios al cliente.

Seguí explorando las oportunidades que te brinda estar en contacto con colegas que tienen necesidades complementarias a las tuyas; las posibilidades de ofrecer servicios de valor a tus clientes solo estarán limitadas a tu creatividad y habilidad para establecer nuevos lazos.

Saludos y esperamos tus opiniones en nuestros dos espacios:
Para conversar sobre marketing de la profesión contable: https://web.facebook.com/groups/marcas.contables/

Para generar tu propia red: https://web.facebook.com/groups/clientescontablescompartidos/

Hasta la próxima nota.•

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4 Ideas para proteger nuestros honorarios de la inflación

Ajustar honorarios a la inflación, es una tarea interna que requiere de nuestra creatividad

En épocas de inflación, uno de los dolores de cabeza de todo profesional es el reajuste de honorarios. El incremento sostenido de precios va erosionando la capacidad adquisitiva de lo que cobramos por nuestros servicios. A diferencia de quien tiene un comercio minorista, resulta complicado y muy resistido adecuar los abonos.

Por lo general se abre un período de negociación con el cliente, en alguna época del año, con innumerables argumentaciones, ninguna de las cuales parece ser suficiente para convencer al empresario de la necesidad del ajuste.

Pasemos a mencionar cuatro variantes a la hora de fijar honorarios, que pueden servirnos para poner en piloto automático este proceso y sacarnos una preocupación de la cabeza.

1. Asociate al Estado

Una forma de adecuación de honorarios es atarlo a las estadísticas oficiales. Para no perder poder adquisitivo, podríamos establecer que ajustaremos en base a la variación del índice de precios mayoristas (o uno relacionado al sector o industria relacionada a la empresa). Entonces, una vez al mes, trimestralmente, semestralmente o anualmente, nuestros honorarios tendrán un nuevo valor, ajustado por la inflación. La ventaja de este método es la dependencia de cifras oficiales y públicas, que no dependen de la opinión de ninguna de las dos partes. Puede existir una desventaja, si consideramos que hay períodos en que las cifras oficiales no suelen estar de acuerdo con la realidad de la economía y también puede sentirse perjudicado el cliente que no está ajustando sus precios de acuerdo a la inflación.

2. Asociate a los sindicatos

Establecer tus honorarios como un porcentual del sueldo de convenio que rige a la empresa que estás atendiendo, puede ser una buena idea. Los empresarios suelen ver a los servicios como una especie de mano de obra tercerizada y no es raro que te vean como si fueras un empleado más. ¿Por qué no aprovechar esa inadecuada forma de pensar, a tu favor, anclando los honorarios a las escalas salariales?

Por ejemplo, podés fijar un abono que represente 1.5 veces el sueldo básico para un empleado de comercio sin experiencia, etc.

Tiene como ventajas la automaticidad; es un formato que el empresario ya tiene incorporado en su forma de pensar respecto a los recursos humanos, generando menos resistencia, le es familiar; por lo general los aumentos acompañan y en ocasiones superan a la inflación. Desventaja: el ajuste será anual, exponiendo tus honorarios a largos períodos de erosión por inflación.

3. Anclá tus honorarios a un producto o servicio de la empresa

Podés establecer honorarios en base al producto o servicio básico de la empresa. De esta manera, cuando el empresario aumente los precios, automáticamente los honorarios se adecuarán.

Ventajas: automaticidad; quita argumentos que puede esgrimir el empresario para resistir el ajuste, ya que está reconociendo implícitamente, que existe inflación.

Desventajas: hay que hacer un seguimiento de los precios de nuestro cliente; por otra parte, los precios no solo varían por inflación, en cuyo caso quedaría descolocado el ajuste de honorarios.

4. Aprendé de los municipios

Los municipios y otros estamentos del Estado, es habitual que cobren sus tasas en la boleta de servicios públicos. Teniendo en cuenta este sistema, podrías incluir tus honorarios como un concepto más dentro de lo que hay que pagar, por sueldos, impuesto a las ganancias, IVA, etc. Es decir, cuando pasás la cuenta de lo liquidado, incluís un ítem Honorarios. En este sistema, el incremento de honorarios es arbitrario o podés establecerlo teniendo en cuenta alguna de las pautas anteriores.

Ventajas: dividís los honorarios y esto puede generar una percepción de menor cuantía; relacionás tus honorarios con el servicio efectivamente prestado, lo que permitirá en el empresario establecer un claro vínculo entre lo que está pagando y por qué lo está pagando; se puede adecuar con periodicidad.

Desventaja: complejidad al tener que hacer una cuenta mensual para la distribución de los honorarios entre cada trabajo realizado.

Sea cual sea tu sistema de ajuste de honorarios, es imprescindible que lo establezcas al inicio de la relación. Cómo vas a reajustar, es un tema obligatorio previo a tomar un cliente. Las reglas claras ayudan a mantener una buena relación cliente – profesional y te van a ahorrar, en un futuro, el tiempo dedicado a la negociación de honorarios.

Además pensá que si el cliente reniega del sistema de reajuste que había aceptado al inicio, es una persona sin principios y poco fiel a su palabra, a quien no vale la pena brindar servicios, porque te hará incurrir en otra clase de costos, disminuyendo tu calidad de vida.

¿Aplicás alguno de estos métodos?
¿Tenés algún sistema que puedas aportar a la comunidad en Facebook de Marcas Contables? ¡Seguimos la conversación allí!

Saludos y hasta la próxima.•

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Comer sapos temprano, incrementa tu eficiencia

Al leer esta nota, tendrás una nueva perspectiva de las causas por las cuales se suelen postergar algunas obligaciones.

En la vida, si prestamos atención, abundan los momentos agradables. Esos pequeños lapsos de tiempo en que hacemos algo que nos gusta, quedamos satisfechos o simplemente disfrutamos a pleno el momento. Y digo que abundan, porque esos momentos están ahí, suceden, pero muchas veces estamos tan distraídos con el pasado o el futuro, que los dejamos ir, sin prestarle mayor atención. No debiéramos, es la vida la que estamos dejando escapar.

Pero también hay momentos que no deseamos y dentro de esta clase, se encuentra cumplir con ciertas tareas que detestamos hacer. Las esquivamos, les damos vueltas y más vueltas. Las dejamos para cuando no queda otra alternativa. Por lo general, se llega al punto en que el tiempo apremia y pasa a ser urgente.

La postergación permanente y crónica de actividades, es un trastorno -a no asustarse-, que está siendo cada vez más estudiado, debido a los problemas que ocasiona a quien lo padece. 

Tiene nombre: procrastinación o abulia.

La procrastinación acarrea grandes frustraciones a millones de personas en el mundo, que no saben bien qué les pasa y cuál es el origen de su dificultad en ejecutar algunas actividades.

Esto, para un profesional que debe cumplir con plazos de tiempo y respetar fechas límites, puede ser devastador, ya que está condenado a una vida de sufrimientos, tormentos y a no poder realizar a tiempo, aquello que se propone.

Veamos cómo funciona

La procrastinación o abulia, es un fenómeno que ocurre en la mente del afectado, quien ha creado un hábito, un patrón de pensamientos y comportamientos, cada vez que recibe determinados estímulos.

El cerebro, es el órgano del cuerpo que más energía consume -alrededor del 20% del total- y está programado para ahorrar energía tanto como pueda. La resolución de problemas, está dentro de las tareas que más “capacidad de proceso” consumen; por ejemplo la liquidación de algún impuesto complejo, el estudio de una nueva normativa, etc.

De manera automática, nuestro cerebro, busca la forma de cambiar el foco de atención hacia pensamientos que consuman menos o le brinden una recompensa placentera, por ejemplo visitando redes sociales, chequeando el celular, contestando un correo o yendo a hacer algo que es “impostergable”. Es fantástica la capacidad de nuestro cerebro para darnos muy buenas razones para no hacer algo.

Todo comienza con un estímulo negativo, por ejemplo recordar que hay que hacer una declaración jurada, inmediatamente se activan una serie de centros del dolor -sí, se activan las mismas áreas del cerebro que cuando nos duele algo- y, de manera automática, se generan vías de escape a esa actividad. Así, pasamos a prestar atención a alguna otra cosa, mucho más fácil de hacer, que logra desactivar los centros de dolor y brinda un alivio inmediato, aunque efímero.

Este ciclo, genera una adicción. El cerebro se acostumbra a aliviar su padecer de esa manera, desconectando con lo que le provoca pesar y conecta con aquello que le permite evadirse.

El proceso, con el tiempo, se convierte en un hábito, en un patrón de comportamiento muy arraigado e invisible, ya que ocurre sin que nos demos cuenta.

La cura

Debe tenerse en cuenta que años de un determinado hábito, no pueden cambiarse de la noche a la mañana. Requiere de esfuerzo y perseverancia para deshacer el patrón de conducta.

A tener en cuenta:

- Lo primero es identificar el problema. Estar mentalmente alertas para cuando recibimos el estímulo que genera el malestar. A partir de ahí, sabemos que el cerebro intentará desviarnos de nuestro cometido, para aliviar su padecer.

- Comerse los sapos temprano. Esta estrategia consiste en hacer las tareas que representan mayor dificultad a la mañana, lo más temprano que se pueda. De esta forma, lo atacamos cuando más energía tenemos y eliminamos de la lista de pendientes, eso que duele y nos taladra el pensamiento durante toda la jornada.

- Dividir para vencer. Quizás sea abrumadora la tarea que tenemos por delante. Descomponerla en otras más pequeñas y manejables puede ayudar considerablemente a que tengamos otra perspectiva de la misma. Cada una de esas pequeñas tareas, puede ser un mini objetivo a ser cumplido, sin que nos demande mayor esfuerzo.

- Concentrarse en el proceso, no en el producto. Esto está relacionado con el punto anterior. Posiblemente buscar completar una tarea, sea algo enorme, por ejemplo resolver el balance de una S.A. En lugar de eso, podemos concentrarnos en dedicar una cierta cantidad de tiempo a la contabilidad de esa S.A., sin proponernos explícitamente terminar el balance. Esto nos saca una considerable presión. Independientemente de cuánto se avance, sabrás que tenés que dedicarle cierta cantidad de horas a la contabilidad.

- Empezar con tiempo. Para poder completar una tarea, concentrándonos en el proceso en lugar del resultado, es necesario comenzar con la suficiente antelación, ya que ignoramos cuánto podremos avanzar por sesión y las dificultades que encontraremos. Entonces, lo vuelvo a resaltar: concentrarse en tiempos de ejecución, en el proceso mismo, no en el resultado a obtener.

- Darse recompensas. Una vez se ha finalizado un ciclo de tiempo de trabajo -proceso- o cuando se logró un objetivo, es el momento de darse una satisfacción -jamás antes de lograrlo.

Estas recompensas tienen que ser proporcionales al esfuerzo que ha sido necesario aplicar. Por ejemplo luego de una sesión de 40 minutos ininterrumpidos de trabajo concentrado, se puede obtener de recompensa una breve visita a redes sociales o salir al balcón y despejar 5 minutos. En cambio, luego de concluir un balance la recompensa podría ser ir al cine o regalarse algo.

 Así crearemos el hábito a nuestro cerebro, que el placer vendrá luego de haberse esforzado y cumplido una consigna. Lo que estás haciendo es reescribir tus patrones neurales, creando nuevos hábitos, más beneficiosos para tu vida.

Nuestra memoria de trabajo, que es esa memoria de corto plazo que utilizamos a diario para realizar las actividades cotidianas, es muy limitada. Solo puede ocuparse entre 4 y 6 cosas a la vez; la permanencia de tareas pendientes en segundo plano en nuestra mente, ocupa valiosos recursos mentales y se lleva mucho de esa memoria de trabajo que tanto necesitamos. Adicionalmente, nos impide disfrutar del día, cada vez que recordamos que tenemos algo desagradable postergado, esperándonos.

Todos tenemos distintos grados de abulia, ya que las funciones cerebrales son similares en todos los seres humanos. La diferencia está en cómo hemos aprendido a lidiar con aquello que nos causa displacer. Algunos se han habituado a enfrentar los retos, otros a evadirlos.

Luchar y derrotar a la procrastinación es posible y te abrirá un nuevo mundo. Liberará tu mente para desarrollar nuevas actividades, incrementará tus ratios de cumplimiento y te permitirá vivir más feliz, al sentir por primera vez que estás en control, anticipándote a las más diversas situaciones, en lugar de ser las situaciones las que te persigan para que las resuelvas.

¿Conocías la procrastinación?

Seguimos la conversación en nuestro grupo en facebook Marcas Contables.

Me despido hasta la próxima nota. Saludos y que pasen una excelente jornada.•

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